互聯共建同成長,角色轉變迎挑戰—章蓮筠
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稿件來源:成都公證處發布時間:2021-08-27 14:35:36

章蓮筠,中共黨員,公證員,現任成都公證處第三黨支部書記、質量管理部(復查投訴部)副部長(主持工作)。業務范圍包括國內民事、經濟、涉外類公證,擅長辦理國內民事類公證事項。曾被四川省公證協會黨委授予“優秀共產黨員”稱號,被成都市司法局機關黨委評為“2020年-2021年度優秀共產黨員”。近日,章蓮筠被評選為成都公證處首批“黨員先鋒示范崗”。

一、不馳于空想,公證服務常出新招

近年來,公證業務搭乘互聯網的快車,不僅實現了辦證領域的新擴展,而且催生了辦證形式的新跨越,“章老師講公證”這一抖音賬號就這樣應運而生。通過抖音平臺,一方面讓當事人更直觀地了解到公證法律知識;另一方面也拉進與當事人的距離。今年4月份,章蓮筠辦理的一個原件與復印件相符公證,就是利用這一平臺架起的橋梁。當時當事人許女士遠在北京,因要繼承遺產,需要提取其外祖父、外祖母死亡相關證明,時間緊迫,非??简灩C員的專業素養。章蓮筠不僅在第一時間幫當事人提供多種解決方案,而且在當事人短暫逗留成都期間內,主動協調處內調查核實小組調查核實相關情況,幾經輾轉終于在相關部門順利查詢到信息并開具到了其外祖父、外祖母死亡信息的《常(寄)住人口登記表》,通過加急綠色辦證通道為其成功辦理了原件與復印件相符公證。事后,許女士致電成都市長熱線專門對章蓮筠進行表揚并千里迢迢從北京寄來錦旗表達謝意,章蓮筠同志“急群眾之所急,想群眾之所想”的服務事跡也被多個平臺宣傳,樹立了共產黨員典范。


二、不騖于虛聲,黨員先鋒互聯共建

章蓮筠同志在精湛自己業務能力的同時,也不斷在黨建工作上取得突破。擔任成都公證處第三黨支部書記以來,不僅在黨員發展上狠下功夫,努力把業務骨干培養成黨員,把黨員培養成業務骨干,促進人才發展的良性循環。同時不斷推進本處黨建和社區黨建的結對共建,先后與高新區石羊街道盛華社區黨委、成華區新華社區黨委、金牛區甘油社區黨委簽訂了《黨組織結對共建協議書》,認領社區內助老助殘服務、法律咨詢服務、糾紛調解服務、關愛孤寡老人服務,志愿者支持服務、普法禁毒宣傳教育等,推動形成公證法律力量積極助力社區發展治理的良好局面。截至目前,已接待相關當事人1000余人次,解答法律疑惑500余件,發放宣傳資料1000余份。同時,作為成都公證處“公證到家”共產黨員服務隊組建者和領頭人之一,她攻堅克難、勇擔責任,組建隊伍、訂立標準、拓展服務,帶領隊員們為當事人提供24小時不間斷的上門服務,讓當事人辦理公證不受時間與空間限制,極大提升了當事人的辦證體驗。


三、不流于淺薄,角色轉化迎難而上

2021年,章蓮筠有了一個新的身份,成為成都公證處質量管理部(復查投訴部)副部長。質量管理部(復查投訴部)對于規范公證辦理流程、把控全處公證質量具有至關重要的作用,一邊聯系著辦理業務的公證員,一邊聯系著對公證工作有反饋的當事人,如何做到跟當事人及時溝通到位,復查案件詳細清晰,迅速解開問題“癥結”,守住公證質量這一公證行業的生命線至關重要。章蓮筠在接到新任務后迅速轉變角色,自覺加壓,在極短的時間內熟悉工作內容,積極開展各項工作。她立足工作實際,在處領導的帶領下,對成都公證處原服務國際化營商環境“四張清單”進行進一步梳理,將其擴充為50項“零保留”證明材料公證事項、120項“最多跑一次”公證事項、30項“一次都不跑”公證事項、60項“立等可取”公證事項以及124項公證事項24小時出證等“五張清單”,進一步解決當事人辦證“難、繁、慢”的問題,強化服務宗旨,推進公證工作便民利民,進一步減輕當事人負擔,大大提高辦證效能,踐行了作為共產黨員的初心和使命。章蓮筠同志在多身份多條線中不斷積累經驗,總結方法,提升能力,速度成長,現已經成長為成都公證處素質過硬的多面手、干事創業的精銳兵。

(責任編輯:張楚瑤)
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