“我無意中看到公證員信息，就掃碼加了微信，沒想到這么方便快捷?！辈痪们?，家住重慶市兩江新區的李小姐，在小區樓下的張貼欄里看到了社區公證員的信息，沒想到一個“掃一掃”的小動作解決了大問題。

在兩江公證處公證員的幫助下，李小姐順利辦理委托公證，委托朋友在上海幫其接房，避免了新冠肺炎疫情期間的出行，還節約了時間。

這樣的便利來源于兩江公證處創新推出的“公證+社區”服務模式——大力推行社區公證員制度，在轄區天宮殿街道8個社區推行“一社區一公證員”服務。

行走在轄區社區，社區公證員公示牌比比皆是。目前，轄區張貼社區公證員公示牌3000余塊，累計為居民提供咨詢服務500余次，辦理公證業務80余件，做到了零距離、面對面服務群眾。

在重慶，“我為群眾辦實事”的步伐越走越快，不僅限于兩江公證處。

耄耋老人行動不便，如何辦理委托業務？渝中公證處給出了答案：為老年人開辟公證“綠色通道”服務。

“太感謝公證員來上門服務了?！泵鎸τ浾叩牟稍L，李大爺笑呵呵地說。

站在一旁的養老院相關負責人，也一個勁地樂呵。為啥？“上門辦理，能省太多麻煩?！崩畲鬆數莱隽似渲械木売?。

此前，行動不便的李大爺想要辦理放棄繼承權公證?？紤]到當事人的特殊情況，渝中公證處為其開通公證法律服務“綠色通道”，安排工作人員將所需材料全部備好，為其提供上門服務。

公證辦理過程中，公證員對李大爺放棄繼承的意思再三確認，將公證書交給其仔細閱讀檢查，并耐心指導李大爺簽字、按指印，順利完成了所有手續。事后，還叮囑李大爺一定要注意自己的身體。

在養老院相關負責人看來，老年人出行不方便，上門為老年人提供“一對一”公證服務，避免了老年人長時間排隊、往返奔波，渝中公證處的做法值得點贊。

“考慮到病、殘、高齡老人行動不便，我們會對他們的公證服務需求優先辦理，實行上門服務，為老年人提供便利?！庇逯泄C處相關負責人表示。

記者了解到，目前，重慶全市41家公證機構已為老弱病殘等群體開通“綠色通道”1.83萬次，為符合條件的困難群體提供公證法律援助960人次，充分彰顯了公證的公益屬性。

黨史學習教育開展以來，重慶公證行業始終牢記公證為民初心、堅守為民情懷，推進“我為群眾辦實事”實踐活動，大力推行公證惠企“精準辦”，為有需求的企業提供上門服務，共辦理相關公證7378件。

隨著渝赤敘高速公路、渝黔高鐵、宅基地復墾等一批項目在江津區杜市鎮啟動，該鎮公證法律服務需求激增。

渝信公證處主動與杜市鎮政府對接，在全市率先通過政府購買公證服務方式，將服務端口前移，實行上門服務、預約服務，為杜市鎮群眾提供便捷化、精準性、專屬式的免費法律服務。

“以前杜市鎮不管是政府還是群眾辦理公證，都要跑到江津城區，來回需3個多小時，費時費力又費錢?，F在政府購買了公證法律服務，公證處上門服務，為群眾提供免費公證，既節約了人力物力財力，又極大方便了群眾?！庇逍殴C處主任許科競介紹道。

做實服務群眾“暖心事”，重慶市公證人員主動扛起社會責任，認真辦好每一個案件，服務好每一個當事人，讓人民群眾在每一個案件中感受到公平正義。

渝信公證處還積極探索公證介入刑事領域，與江津區人民檢察院建立聯動機制，推動江津區檢察院與江津區司法局聯合出臺重慶首個“刑事案件賠償保證金提存制度”。

今年2月，王某、劉某在江津區道路上會車時互不相讓引發爭執。劉某先踢了王某一腳導致矛盾激化，在互毆中王某造成劉某多處骨折，經鑒定構成輕傷二級。后王某主動到公安機關接受調查，并表示愿意積極賠償，自愿認罪認罰。但面對劉某提出的10萬元賠償要求，王某認為不合理，因而雙方未達成賠償諒解協議，事情陷入僵局。

承辦檢察官參照民事賠償標準，聽取雙方意見，綜合被害人劉某實際損失及雙方過錯，提出先由王某繳存賠償保證金，待雙方協商達成和解協議或經訴訟程序判定賠償金額后，再由劉某到渝信公證處提取賠償款。

隨后，王某申請向公證處繳存5萬元的賠償保證金。在仔細了解案件經過、查閱相關法律規定后，渝信公證處出具了刑事案件賠償保證金提存公證書。

“這是‘刑事案件賠償保證金提存制度’出臺后辦理的首例公證，為妥善解決非合理訴求與輕微刑事案件和解提供了一種可行方式，對于創新社會治理、提高司法效率、推動社會解紛資源合理配置和高效利用具有重要意義?！痹S科競說。

諸如此類的“我為群眾辦實事”故事，在重慶公證機構還有很多。

百舸爭流，奮楫者先；千帆競發，勇進者勝。

一個個“我為群眾辦實事”的故事背后，是重慶全市41家公證機構立足職能優勢為民服務的付出，是把辦實事融入日常工作中的堅守，是以為民服務成績來檢驗黨史學習教育成效的喜悅。

如今，重慶公證機構已然形成“重點工作有亮點、亮點工作有特色、特色工作有創新”的生動局面。